Gilt für

Studio

Origin

Audirvāna Remote

Betriebssystem

macOS

Windows

Linux

Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, Protokolle von Audirvāna zu sammeln. 

Diese Protokolle sind NICHT standardmäßig aktiviert und werden lokal gespeichert, nichts wird ins Internet hochgeladen.

Protokolle in Audirvāna sammeln.

In diesem Artikel:

• Schritt 1: Aktivieren Sie die Protokolle

• Schritt 2: Deaktivieren Sie die Protokolle

• Schritt 3: Auf die Protokolle zugreifen 

Schritt 1: Aktivieren Sie die Protokolle

Um eine Protokollsitzung zu aktivieren, müssen Sie in die Audirvāna-Einstellungen im Abschnitt Mein Konto gehen:

Klicken Sie auf "Protokollsitzung starten", und das Label Debug-Protokolle EIN wird neben dem Einstellungsbutton angezeigt. Sobald Sie dies getan haben, reproduzieren Sie Ihr Verhalten. Selbst wenn Sie neu starten müssen, die Protokolle laufen weiterhin, bis Sie die Protokollsitzung beenden.

Schritt 2: Deaktivieren Sie die Protokolle

Um eine Protokollsitzung zu deaktivieren, gehen Sie zu den Audirvāna-Einstellungen im Abschnitt Mein Konto und klicken Sie auf denselben Knopf wie im ersten Schritt. Es wird "Protokollsitzung stoppen" beschriftet.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, Audirvāna erneut zu öffnen, nachdem Sie dies getan haben, um sicherzustellen, dass alle Protokolle ordnungsgemäß gespeichert sind.

Schritt 3: Auf die Protokolle zugreifen

Sobald Ihre Protokolle gespeichert sind und die Protokollsitzung gestoppt wurde, können Sie auf die erstellte Protokolldatei zugreifen, indem Sie zu den Audirvāna-Einstellungen im Abschnitt Mein Konto gehen. 

Sie müssen auf "Protokollordner öffnen" klicken, abhängig davon, ob Sie Audirvāna Studio oder Audirvāna Origin verwenden; der Dateiname wird unterschiedlich sein, endet jedoch mit einer .log-Erweiterung.

Hinweis: Bitte fügen Sie diese Protokolldatei Ihrem Ticket hinzu, wenn Sie ein Problem bei der Erkennung Ihres Geräts oder der Synchronisierung Ihrer Musikdateien haben, zum Beispiel.