Gilt für

Studio

Herkunft

Audirvāna Remote

Betriebssystem

macOS

Windows

Linux

Die Verbindung zum Remote kann manchmal fehlschlagen, und Sie können eine Fehlermeldung erhalten, wenn Sie Audirvāna auf Ihrem Computer verbinden. Je nach Betriebssystem Ihres Geräts und der Remote-Version können Sie mehrere Schritte unternehmen, um Verbindungsprobleme zu beheben.

Verbindung zum Remote lösen

In diesem Artikel:

• Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Sie mit dem selben 2.4GHz- und 5GHz-WLAN-Netzwerk auf dem Remote und Computer verbunden sind
• Schritt 2: Starten Sie Ihren WLAN-Router neu.
• Schritt 3: Leeren Sie den Cache Ihrer Remote-App
• Schritt 4: Setzen Sie die Remote-Verbindungen von Ihrem Computer zurück
• Schritt 5: (Nur Windows) Überprüfen Sie Ihre Verbindungseigenschaften
• Schritt 6: Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Schritt 1: Überprüfen Sie, ob Sie mit dem gleichen 2.4GHz- und 5GHz-WLAN-Netzwerk auf dem Remote und Computer verbunden sind

Einige Router haben Probleme mit 2,4- und 5-WLAN-Netzwerken. Sie sollten versuchen, eine oder andere zu deaktivieren, um zu sehen, ob Sie weiterhin das Problem haben. Sie können mehr darüber in unserem Forum erfahren.

Schritt 2: Starten Sie Ihren WLAN-Router neu.

Multicast DNS auf Ihrem WLAN-Router kann hängen.  Ihr WLAN-Router hat dann ein Problem bei der Übertragung der Verbindung, die von Audirvāna Remote verwendet wird (wie die Apple Remote-App, die iTunes steuert, die aus denselben Gründen blockiert werden kann). Es wäre am besten, wenn Sie Ihren Router neu starten, um erneut eine Verbindung zum Remote herzustellen.

Schritt 3: Leeren Sie den Cache Ihrer Remote-App

Für Android:

Es könnte ein Problem mit den auf dem Remote zwischengespeicherten Informationen geben, was dazu führen kann, dass Ihr Computer nicht gefunden werden kann. Sie können diese Informationen dann löschen und erneut versuchen, eine Verbindung zum Remote herzustellen.

Sie können lernen, wie Sie dies auf Ihrem Android-Gerät tun, indem Sie diesen Artikel lesen.

Für iOS:

Sie müssen Audirvāna Remote neu installieren. Deaktivierung der Energiesparoption der App würde ebenfalls helfen.

Schritt 4: Setzen Sie die Remote-Verbindungen von Ihrem Computer zurück

In den Audirvāna-Einstellungen unter den Anzeigeeinstellungen versuchen Sie bitte, die Option "Fragen Sie nach einem Pairing-Code bei der ersten Verbindung" zu deaktivieren.

Sie können auch auf Alle trennen klicken, wodurch die Verbindung zu allen Remote-Apps auf Ihrem Computer zurückgesetzt wird.

Schritt 5: (Nur Windows) Überprüfen Sie Ihre Verbindungseigenschaften

Wenn Ihr Netzwerk auf öffentlich eingestellt ist, kann Audirvāna Remote Ihren Computer nicht sehen. Sie müssen dann Ihre Verbindungseigenschaft überprüfen: In Einstellungen > Netzwerk & Internet > Check connection properties, stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerkprofil auf Privat eingestellt ist.

Schritt 6: Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Für macOS: 

Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen: In Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Firewall > Firewall-Optionen > Automatisch erlauben, dass signierte Software eingehende Verbindungen empfängt. Überprüfen Sie, ob diese Einstellung ausgewählt ist und „Alle eingehenden Verbindungen blockieren“ nicht ausgewählt ist. 

Sie können mehr darüber im Apple-Leitfaden erfahren.

Für Windows: 

1. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen: In Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Firewall und Netzwerkschutz > Eine Anwendung durch die Firewall zulassen und sicherstellen, dass Audirvāna auf das Netzwerk zugreifen kann.
   
   
2. Überprüfen Sie, ob die Firewall- und Netzwerkschutzbenachrichtigungen aktiviert sind. Sie können mehr darüber im Microsoft-Leitfaden erfahren.
   
   
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, schließen Sie bitte Audirvāna und entfernen Sie alle Audirvāna-Einträge in Ihren Firewall-Einstellungen. Sobald Sie dies getan haben, öffnen Sie Audirvāna erneut. Sie sollten ein Fenster erhalten, das fragt, ob Sie Audirvāna durch Ihre Firewall zulassen möchten. Stellen Sie sicher, dass Privat ausgewählt ist und klicken Sie auf OK.
   
   
4. Wenn Sie ein VPN verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass es auf dem neuesten Stand ist und versuchen Sie, es zu deaktivieren.
   
   

Hinweis: Wenn Sie weiterhin ein Problem haben, nachdem Sie alle Fehlerbehebungen ausprobiert haben, kontaktieren Sie uns.